PERGUNTAS FREQUENTES
QUAIS MÉTODOS DE PAGAMENTO VOCÊS ACEITAM?
💳 Formas de pagamento:
Aceitamos Pix, dinheiro e cartões de débito ou crédito.
💰 No cartão de crédito, parcelamos em até 10x.
Consulte as taxas e condições de parcelamento da maquininha.
✅ Escolha a melhor forma de pagamento para você!
QUAL MAQUINAS E MARCAS QUE ATENDEM?
Trabalhamos com manutenção, higienização e conserto de maquina de Lavar, Secadoras e Lava e Seca.
Atendemos equipamentos das marcas:
Brastemp, Consul, Electrolux, LG, Midea e Samsung.
Nossa equipe realiza o diagnóstico do equipamento e indica a melhor solução para cada caso, sempre de acordo com o modelo e a necessidade do aparelho.
📌 Não encontrou sua marca ou modelo? Entre em contato conosco e consulte a disponibilidade do atendimento.
ONDE VOCÊS COMPRAM SUAS PEÇAS DE REPOSIÇÃO?
Trabalhamos com peças de reposição originais e de procedência garantida, adquiridas diretamente de fabricantes e distribuidores autorizados.
Somos revendedores autorizados Brastemp, Consul e Electrolux o que nos permite oferecer peças com qualidade, segurança e garantia de procedência.
Além disso, buscamos sempre utilizar a peça correta e compatível com cada modelo de máquina, garantindo maior segurança e eficiência no reparo.
✅ Peças originais
✅ Procedência garantida
✅ Revendedor autorizado
✅ Qualidade e segurança no reparo
QUANTO TEMPO DEMORA O SEU SERVIÇO DE CONSERTO?
Normalmente, a visita técnica tem duração de aproximadamente 30 minutos, período necessário para que o técnico realize uma avaliação e identifique o problema da máquina.
🔧 Consertos rápidos: quando o reparo é simples e pode ser realizado no local, o técnico poderá executá-lo em até 1 hora, dependendo da disponibilidade das peças e da complexidade do serviço.
🧼 Higienização das máquinas: normalmente, a máquina é retirada para a realização do serviço e devolvida em até 1 dia útil.
⚙️ Consertos que necessitam de peças: quando é necessário encomendar peças para realizar o reparo, solicitamos um prazo de até 7 dias úteis, podendo variar conforme a disponibilidade e o prazo de entrega da peça.
Nosso objetivo é sempre realizar o serviço com segurança, qualidade e transparência, mantendo você informado sobre cada etapa do atendimento.
QUANTO TEMPO LEVA PARA ENVIAR MEU PEDIDO?
Trabalhamos para que seu pedido seja enviado o mais rápido possível! 🚀
📅 Compras realizadas de segunda a sexta-feira até as 16h: o pedido é enviado no mesmo dia.
⏰ Compras realizadas após as 16h, aos sábados, domingos ou feriados: o pedido será enviado no próximo dia útil.
📮 Forma de envio: todos os pedidos são enviados pelos Correios, e o prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de envio e a região de destino.
🔎 Após a postagem, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
⚠️ O prazo informado acima refere-se ao prazo de postagem do pedido. O prazo de entrega é determinado pelos Correios e pode variar conforme a localidade.